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首页>所有职位>汽车售后>售后服务经理

黄石宝汇汽车销售服务有限公司(BMW宝马店)

售后服务经理

刷新于:2020-02-16

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薪资: ¥1.0万-1.5万

要求: 专科 | 5年 | 语言不限 |性别不限 | 年龄不限

地址: 湖北省-黄石市(黄石市经济技术开发区金山大道189号B栋研发楼)查看公司地图

人数: 招聘若干人

电话: 企业未公开,请通过597人才网投递简历
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公司简介

黄石宝汇汽车销售服务有限公司成立于2014年5月,注册资本1000万元,是黄石唯一宝马厂家授权的4S店,位于黄石市经济开发区金山大道189号B栋研发楼。现因公司发展需要,诚邀有志人士的加盟,与我们的公司共同发展。凡被录用人员,我们公司将为其提供极具竞争力的薪酬,良好的福利待遇和广阔的职业发展空间。
职位描述:

1、贯彻BMW售后服务指导方针并监督执行,结合公司经营策略制定本部门年度工作计划与目标并组织实施;
2、确保售后服务部各项任务及利润目标的达成;
3、组织制定部门内部工作流程,部门内考核体系的建立及组织实施,绩效方案的提报及修订上报;
4、审核各组阶段性工作分析、改进方案及相关应对策略,并定案实施;
5、负责售后客户资源的开发与拓展,及重要客户的维护;
6、团队建设和人员培养工作;
7、负责重要顾客投诉的处理,并就所存在问题分析与改进;
8、指导、督促、检查本部门员工协助销售做好销售技术支持工作;
9、协同市场部,根据市场环境及BMW集团的推广活动,计划、实施、监督和分析各项活动并采取改进措施。
岗位要求:
1、汽车相关专业大专以上学历,三年以上汽车行业同岗位工作经验;
2、熟悉国家汽车相关法律法规具有扎实的汽车方面专业知识,熟悉汽车维修与服务相关业务工作流程及其他的相关知识(包括财务、保险、客户管理)
3、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力;
4、熟悉4S店管理模式,具有较强的自我学习能力和行业知识学习能力,能够承担较大的工作压力;有良好的服务意识和团队合作精神;
5、有熟练的驾驶技术。

  • 行业汽车及零配件
  • 性质民营、私营公司
  • 规模50~200人
  • 网址
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